Los clientes son el centro sobre el cual debe girar toda empresa y por esto es de vital importancia la administración de las relaciones con ellos. C.R.M. MAXWEB es un software diseñado para mejorar la relación de las empresas con sus clientes, ya que permite administrar eficientemente su información y llevar un efectivo control de los compromisos de la organización, dándoles a los usuarios herramientas que faciliten cumplir sus objetivos y metas.
A diferencia de la mayoría de soluciones de CRM que son documentales, CRM MaxWeb es orientado a la gestión y permite monitorear y controlar todas las actividades necesarias para cultivar excelentes relaciones comerciales con los clientes.
Adicionalmente el CRM – MAXWEB, es un sistema multicanal que permite interactuar con los usuarios – clientes, por medio de: interfaces Web, faxes, e-mail, voz y Chat.
Componentes del sistema
Gestión Work Flow Voz IP Alertas Pedidos a producción Administrador de Campañas Reportes Dinámicos
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