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EJES TEMÁTICOS (Detalles) :
1. EL LADO PERSONAL, MÁGICO Y OCULTO DE LAS VENTAS
• El SER del vendedor, Por qué un mal proceso de ventas afecta los resultados. La motivación y automotivación del vendedor. Su cliente: La importancia que representa en su éxito ó fracaso. Test de autoevaluación de la personalidad del vendedor y (Taller). Vendo ó me compran . Personalidad del Cliente. Usted qué vende . Efectividad en ventas según su personalidad vendedora. Por qué compra la gente . Por qué compran sus clientes . (Taller). El problema de la rutina del vendedor. El poder de la negociación oral. La invisibilidad del vendedor. Las armas de negociación del cliente y del vendedor. Cuales son sus momentos de verdad. Cuales son sus valores agregados como vendedor. Por qué fracasan los vendedores. Muchas cotizaciones y pocas ventas: Un problema del vendedor. El campo minado (Taller de trabajo en equipo)
2. PLANEACIÓN DE VENTAS (UNA COMPETENCIA PARA VENDER)
Por que los clientes no compran por precio . El problema de los descuentos. Muchas cotizaciones y pocas ventasComo combatir la guerra de precios. Como obtener referidos . Donde, cuando, como y por qué planificar su trabajo. La prospectación, como hacerla efectiva . Quienes son sus clientes y mercado objetivo.Por que no venden más. Realmente sirven los presupuestos de ventas Sirven las técnicas de ventas.
3. EL MOMENTO DE LA VERDAD: LA ENTREVISTA DE VENTAS:
La planeación de la entrevista de ventas. Como determinar las características, beneficios y objetivos de sus productos. Habilidades esenciales en las entrevistas de venta (escuchar, observar, preguntar, verificar, explicar y buscar acuerdo). El contacto telefónico inicial. Fases del proceso de ventas exitosas de venta. Como establecer una relación inicial de confianza con el cliente.
Como determinar cuáles son las necesidades. Presentaciones efectivas de venta. Manejo del cierre y las objeciones.
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