Desarrollamos e implementamos un software de CallCenter para Yanbal Colombia, el cual es utilizado para atender las llamadas de sus 80.000 consultoras a nivel nacional. Este CallCenter se desarolló en AS400 por la rapidez con la que trabaja, y los procesos estadisticos y de analisis se desarrollaron en Visual Basic sobre DB2 de AS400. Al mismo tiempo, el sistema es capaz de enviar mails desde el AS400 a IBM Lotus Notes.
Tipo de producto:
Asesoría Tecnológica
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