CALIPC Expertos en computadores & Tecnologia Soluciones Informaticas Hardware, Software, Diseño,

CRM Manejo efectivo de sus Clientes

CRM es un producto que le permite gestionar la relación con sus clientes y potenciales clientes, permitiendo:

• Conocer mejor sus necesidades y sus inquietudes.
• Saber con mayor precisión que ofrecerles y en que momento.
• Realizar un seguimiento del equipo de Ventas.
• Detectar oportunidades de negocios y actuar en consecuencia.

- Administracion eficaz y eficiente de clientes de manera que ellos lo buscaran a usted.
- Construya relaciones de confianza que mejoraran el entorno comercial y garantizaran continuidad en sus ventas.

Modulos Principales

• Operadores
• Campañas
• Tareas por Responsable
• Prospectos
• Embudo de Ventas
• Categorización de Cuentas
• Cuentas por Estado
• Gestión de Cuentas por Eventos (llamadas, reuniones, demostraciones, email)
• Agenda de operadores.
• Estadisticas por:

» Campaña
» Operador
» Cuenta

• Rendimiento de Operadores

Características Generales

• Permite acciones de telemarketing
• Division de cuentas entre diferentes operadores
• Historial permanente de cada cliente o potencial cliente
• Administra diferentes campañas simultaneas
• Permite almacenar datos sobre la competencia, sus productos, precios, etc.
• Seguimiento permanente y dinamico de todas las cuentas de su empresa.
• Clasificación de cuentas (Embudo de Ventas Tipo ABC)
• Gráficos
• Informes Estadisticos
• Analisis de desempeño
• Avisos y Alarmas
• Información de Control de Gestion

Tipo de producto:

 Tiendas Virtuales

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