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Asistencia Técnica

Ponemos a su disposición el servicio de Asistencia Técnica en el área de sistemas e informática, para solucionar problemas con PCs, impresoras, y equipos de cómputo y oficina en general. Contamos con un equipo de profesionales con amplia experiencia en el campo de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones e Internet, disponible incluso en horario extendido, domingos y festivos.

Nuestro modelo de servicio se divide en dos grupos:

Soporte Técnico Inmediato: CreandoWeb le proporciona un técnico a domicilio dentro de las 2 a 4 horas siguientes de determinado problema para que el sistema funcione los más rápido posible.

Mantenimiento y Reparación: Este servicio consiste en el mantenimiento preventivo, el cual garantiza el buen funcionamiento de los equipos en condiciones normales de funcionamiento, así como la reparación de equipos dañados o en mal estado. En estos términos, el mantenimiento se realizará mediante visitas de acuerdo a los requerimientos del cliente, para lo que se desarrollará un cronograma de visitas elaborado en coordinación con el área usuaria de los equipos.

Tipo de producto:

 Servicio técnico / Mantenimiento

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