John Vergara Arango - Asistencia Tecnica en Sistemas  

Qué ofrece:

Suministro servicios de asesoría y soporte técnico de equipos de cómputo las 24 horas del día solucionamos problemas de funcionamiento como lentitud del sistema, virus y gusanos informáticos, errores persistentes, desconfiguración del software, del explorador de Internet, del correo electrónico y problemas en la red, entre otros, además de Mantenimientos Preventivos y Correctivos

1. MANTENIMIENTO. Cuando la empresa o persona solicita un servicio, recibirá en la primera visita mantenimiento físico - lógico y reparación del problemas encontrados o reportados por su empresa.

2. MANO DE OBRA PERMANENTE. Sin costo adicional, recibirá asistencia técnica especializada a domicilio las 24 horas del día, para detectar y corregir toda clase de fallos en computadores, solucionar problemas de virus y spam para que este protegido de esas amenazas mas frecuente, repotenciación de sus equipos, formateo de Discos duros, reconfiguración de los equipos cuantas veces sea necesario de hardware y software, o cualquier otro servicio requerido para cualquiera de los equipos relacionados en el contrato, para solucionar los inconvenientes de funcionamiento reportados por el usuario.

3. MANTENIMIENTO PREVENTIVO PROGRAMADO. Este mantenimiento se realizará cada 3 meses, o con la frecuencia que se requiera de acuerdo con las necesidades y condiciones específicas de cada puesto de trabajo.

4. REPORTES TÉCNICOS ESCRITOS. Cada uno de los trabajos realizados en los equipos de su empresa contará con un reporte técnico, de esta forma usted podrá llevar un control sobre el trabajo realizado.

5. INVENTARIO SERIALIZADO E HISTORIA TÉCNICA. Cada equipo o periférico afiliado contará con una Historia Técnica, lo que permitirá llevar a la empresa un control detallado de los trabajos técnicos y de mantenimiento realizados a cada uno de ellos. Esta Historia Técnica se entregará por escrito a manera de documentación de consulta al área de sistemas de la comp