DDSoft Ltda   

Qué ofrece:

Servicio - Capacitaciones
Debido a la experiencia de nuestro personal podemos ofrecer distintas capacitaciones en el área de las tecnologías de información. Las capacitaciones están conformadas por los siguientes cursos: (Nuevas tecnologías web, Administración de bases de
datos, Administración de servidores, Administración del manejador de contenidos web Joomla.
Servicio - Capacitaciones
Permite a las PyMes crear su imagen corporativa en la web, teniendo como valor agregado correo electrónico corporativo y actualización fácil y rápida de la información publicada.
Servicio - Consultoría en Soluciones de software libre de aplicación empresarial:
Creemos completamente en el Software Libre como una solución de calidad, a los problemas de gestión de información para las pequeñas y medianas empresas. Es
por eso que ofrecemos servicios de Asesoramiento, Capacitación, Adecuación, Montaje y Mantenimiento de Software Libre para todas las necesidades de información de nuestros clientes. Algunos de estos software son: OpenBravo(ERP), SugarCRM (Gestión de Clientes), DSpace (Gestion documental), entre muchos otros mas.

Producto - Hermes
Es una herramienta especialmente diseñada para satisfacer las demandas de información requerida por los diversos participantes (Agente, Administrador del
Callcenter, Cliente) de los diferentes tipos de campañas que se realizan en un Callcenter Contact Center. Con Hermes usted puede:
- Gestionar contactos, bases de datos y campañas.
- Distribuir los recursos humanos de su Call Contact Center.
- Diseño, ejecución y análisis de encuestas.
-Ejecución de campañas como Telemercadeo, Estudio de mercado, Servicio al cliente, Fidelización de Clientes, Recepción de llamadas, Creación, actualización y mantenimiento de bases de datos, Toma de pedidos. Y cualquier campaña de inbouding y outbouding.
- Analizar la gestión del callcenter.